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門市選擇
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取餐方式
  • 自取
  • 外送
訂餐需知

親愛的顧客您好 : 購物前請先詳閱以下有關線上訂餐須知，了解並同意接受後再行下單。下單後請注意來電，原則上30分鐘後才能出餐，如適用<彈性時間>再下訂哦!期待與您留下美好購物體驗。

◎Line線上訂餐 / 規定需知
  1. 鹿兒角有解釋各活動及調整、保留訂單接受與否之權利。若門店評估後拒絕訂單時，煩請與門市電話連絡確認，造成您不便敬請見諒，也感謝支持。
  2. 【供應量以現場為準】部份茶品、配料(珍珠)因烹煮時間 較長，或季節飲品供應量皆以現場備品為準，若等待時間會過長→門市則會致電請您協助確認時間或改單。
  3. 【訂單成立後無法取消訂單】所有茶飲皆客製化製餐，結 帳前請仔細核對訂單明細(品項／甜度／冰量／加料／杯數／取餐門店/日期.時間/個人資訊/付款方式...)等資訊，訂單成立後無法退訂或任意改單，請務必多多留意也感謝各位的細心。
  4. 【如無法依您特別備註的內容製餐】，門店會依正常原本 作法製餐出單，敬請見諒。
  5. 預訂單最早能預訂【二天後】訂單，建議預訂單請都再次 電話與門市連絡確認。
  6. 【活動不併用】除另有規定外，使用Line線上訂餐與來店 點餐相同，所有活動折扣、促銷優惠不得同時併用。
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◎自取 / 注意事項
  1. 【點選正確門市&取餐】請再三確認自取門市是否正確， 並至下單門市取餐，勿前往其他門市取餐。
    2. 若因下錯門市訂單，前往非下訂之門市取貨，則會另酌收 總訂單50%之處理食材費用，感謝體諒與配合。
  2. 訂餐後無特殊情形不會主動與您連絡，如有下錯訂單或特 殊問題，煩請於下訂5分鐘內主動電話連絡門市。
  3. 門店會依【現場接單順序】穿插排單製餐，如有時間延誤 請耐心稍候，敬請體諒。
  4. 【同時段訂單量多時】，因店家無法彈性控管線上訂單， 若訂單量多取餐時間延後請見諒，視狀況店家會電話連 絡請注意來電。
  5. 【來店取餐流程】請於現場依序排隊→告知使用Line點餐 &訂餐號碼→結帳取餐。
  6. 【優惠告知】欲使用任何形式的優惠券，請於<結帳前>主 動告知櫃台夥伴。
    7. ---------------------
◎外送 / 注意事項
★★外送[訂餐後]務必致電確認實際外送時間★★
  1. 【確認外送距離】外送金額會視實際距離作彈性調整，請
    2. 與門市電話連絡時，先行確認。
    ★一般外送範圍與門檻：
    >市區內0～1公里：$200元以上
    >1～4公里：$300元以上
    >4～6公里：$400元以上
    >6公里以上：$500~$1000元以上
    >以上距離以Google maps 機車導航為依據
    ★請先於Google Maps確認(機車)外送距離與金額，是否符合規則再開始點餐。
  2. 建議提前一天先致電確認預約外送時段。
    3. 當天訂外送服務，透過Line線上點餐，務必先致電確認實際外送時間，並同意適用<彈性時間>。
    ★如公休日可透過官方line或fb粉專私訊訊息預約外送。
  3. 門店會依【現場接單順序】穿插排單製餐，如適用<彈性時間>再下訂哦!! 如有時間延誤請耐心稍候，敬請體諒。
  4. 外送服務無法使用優惠券及會員點數折抵及累點服務。
  5. 如遇惡劣天氣、交通不便或其他不可控因素，外送時間將可能延遲。遇颱風或其他疫情災況停止上班上課時，即暫停外送服務不另公告。
★★務必詳閱訂餐事項★★